任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已,作为新型防腐瓦市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面(消费者最有价值的方面)超越才是最重要的。一旦客户认同了这种观念,也就认同了本企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是营销人员总结出来的统一的“卖点”。
新型防腐瓦企业要想上升到卖思想的境界,首当其冲就是明确本哪部分人服务。在新型防腐瓦市场竞争越来越激烈的今天,任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。
通过市场细分这个工具,新型防腐瓦企业可以从众多的客户群中挑选出一小部分人,这部分人认同本企业的优点,而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点,他们就被称为目标客户群,即新型防腐瓦企业所要服务的那部分人,并为其提供差异化的完整产品。
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